株式会社アド・コウチコム（以下「当社」といいます）は、当社が運営する不動産情報サイト「こうちハウジング情報」および関連サービス（以下総称して「本サービス」といいます）をユーザーにご利用いただくにあたり、ユーザーの個人情報をどのような目的で、どのように取り扱うかを本プライバシーポリシーで定めております。
ユーザーが本プライバシーポリシーにご同意いただいた場合には、当社が既に保有しているユーザーの個人情報についても本プライバシーポリシーに従って取り扱います。
1. 個人情報の取得
当社は、以下の方法で個人情報を取得します。
- ユーザーから直接、個人情報（氏名、住所、電話番号、メールアドレス等）の提供を受ける方法
- ユーザーが本サービスを利用する際に、自動的に個人情報を記録する方法
- 第三者から間接的にユーザーの個人情報の提供を受ける方法
なお、当社は、Cookie、IPアドレス、端末識別子、位置情報・行動履歴といったインターネットの利用にかかるログ情報（以下「インフォマティブ情報」といいます）を取得しています。ユーザーが本サービスの利用にあたり当社に個人情報を提供した場合、当社は当該情報とインフォマティブ情報を紐付ける場合がありますが、この場合には当該インフォマティブ情報も個人情報として取り扱います。
2. 個人情報の利用目的
当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。
(1) 本サービスの運営およびそれに伴うユーザーとのやりとり
- ユーザーからのお問い合わせ、ご相談への対応
- 本サービスに参画する不動産会社・建築会社等への資料請求・見学予約等の仲介
- 当社からの重要なお知らせ等のご連絡
(2) 本サービスの安全な運営に必要な不正対策
- 当社が禁じる不正行為・虚偽情報登録・不正アクセス等に関する調査
(3) 本サービスの改善・新規開発
- ユーザーの利用状況の分析結果を踏まえたサイト改善、新規機能の開発
- アンケート調査・モニター調査の実施
(4) 各種サービスの提案・情報提供
- 当社が実施するキャンペーンのご案内
- 本サービスに関するメールマガジン・お知らせ等の情報提供
3. 個人情報の第三者への提供
当社は、原則としてユーザーの同意を得ずに個人情報を第三者に提供しません。ただし、本サービスの目的を達成するため、以下の通り提供を行います。
(1) 本サービスに参画している不動産会社等への提供
- 提供する場合：
- ユーザーが本サービスを通じて、特定の不動産会社・建築会社等（以下「参画企業」といいます）に対して資料請求、見学予約、お問い合わせ等を行った場合。
- 提供目的：
- 参画企業によるユーザーへの物件案内の提供、お問い合わせへの回答、およびそれらに伴うご連絡のため。
- 提供する項目：
- 氏名、連絡先（メールアドレス、電話番号等）、お問い合わせ内容など、当該目的の達成に必要な範囲の項目。
(2) その他の例外的な提供
法令に基づく場合（警察の捜査および裁判所の命令に対応する場合を含みます）、または人の生命・身体・財産の保護のために必要がある場合等には、ご本人の同意を得ずに第三者に提供することがあります。
4. 個人情報取扱業務の委託について
当社は、個人情報取扱業務の全部または一部を外部の事業者（サーバー管理会社等）に委託することがあります。この場合、当社は当該委託先が個人情報を適切に取り扱っているかを評価し、必要かつ適切な監督を行います。
5. 個人情報の開示等の請求
当社は、ユーザー本人またはその代理人から、当社所定の手続きに従い、個人情報の開示・内容の訂正・追加または削除・利用の停止または消去の求めがあった場合には、本人確認を行った上で、法令に基づき遅滞なく対応いたします。具体的な請求方法については「8. 個人情報に関するお問い合わせ先」にご連絡ください。
6. 個人情報提供の任意性
ユーザーからの個人情報の提供は任意です。ただし、本サービスにおいてそれぞれ必要となる項目を入力いただけない場合は、資料請求やお問い合わせなど、本サービスの一部または全部を受けられない場合があります。
7. プライバシーポリシーの変更
当社は、法令の変更やサービス内容の変更等に伴い、本プライバシーポリシーを随時改定することができるものとします。重要な変更がある場合には、本サービス上でお知らせいたします。
8. 個人情報に関するお問い合わせ先
本プライバシーポリシーに関するご質問、個人情報の開示等のご請求に関するお問い合わせは、以下の窓口までご連絡ください。
株式会社アド・コウチコム
〒781-5103 高知県高知市大津乙75-1
電話番号：088-803-5111（受付時間 10：00〜17：00）
